Olet täällä

Opetussuunnitelmat

Kulttuuriala, Muotoilu
Kulttuuriala, Musiikki ja Tanssi
Luonnonvara-ala
Matkailu- ja ravitsemisala
Sosiaali- ja terveysala, Iisalmi
Sosiaali- ja terveysala, Kuopio
Tekniikan ala, Kuopio
Tekniikan ala, Varkaus
Liiketalouden ala, Kuopio
Savonian monialaiset opinnot
Lähtökohdat Osaamistavoitteet Opintojen rakenne Asiantuntijuuden kehittyminen Toteutus Opintojaksotaulukko

MM19SM Matkailu- ja ravitsemisalan tutkinto-ohjelma (monimuotototeutus)

Course Description

Code4 MMVM9260
NameCreating Experiences
Credits5 cr
Credits in Foreign Language5 cr
ObjectivesThe student is able to design and implement customer-oriented and experiential services with emphasis on corporate responsibility framework. The student is able to apply methods of service design, and develop and refine service concepts according to the principles of company responsibility and sustainable development and utilizing the strengths of the company and its operating environment.
ContentThe core content of the course is
- corporate responsibility
- customer understanding and sociology of tourism
- experience economy and Models of experience production
- wellness and well-being steering consumption and demand of services
- service design in product development
RequirementsActive participation in web-learning activities, individual and group assignments, practical casework and report, exam
Grading Scale0 - 5
Course materialArantola,H.2006 Customer Insight: uusi väline liiketoiminnan kehittämiseen. Helsinki: WSOYpro
Pine, B.J. & Gilmore, J.H. 2013. The experience economy: past, present and future. In Sundbo, J & Sorensen, F. Handbook on the Experience Economy, Publisher: Edward Elgar.
Muu materiaali ilmoitetaan opintojakson aikana.
Prerequisites
Other considerations
ContactVerhelä Pauli
Korhonen Jorma

« Takaisin opintojaksotaulukkoon

 

Pidätämme oikeuden opetussuunnitelmien muutoksiin mm. opiskeltavien sisältöjen päivitystarpeiden takia.

Savonia-ammattikorkeakoulu

Savonia on yksi Suomen suurimmista ja monipuolisimmista ammattikorkeakouluista, jolla on kampuksia kolmella paikkakunnalla: Iisalmessa, Kuopiossa ja Varkaudessa. Savonia palvelee lähes 6000 opiskelijan lisäksi aktiivisesti ympäröivää elinkeinoelämää, joka mahdollistaa sekä opetuksen että oppimisen työelämäläheisyyden.

Youtube